Неопознанная сеть без доступа к Интернету — причины возникновения, решение проблемы

Пост опубликован: 20-03-2018

Данная статья описывает весьма распространенную проблему, заключающуюся в отсутствии возможности подключиться к WIFI в связи с ошибкой «неопознанная сеть без доступа к интернету». В Windows 7 и более поздних версиях неполадки диагностируются автоматически и система оповещает пользователя о проблеме.

При появлении этой проблемы многие владельцы компьютеров и ноутбуков отдают устройство в ремонт, хотя она вполне решается без посторонней помощи.

Стоит отметить, что в России практически не применяется IPv6-подключение, и оно находится в статусе «Без доступа к Интернету» даже при рабочем интернете.

Краткое содержимое статьи:

Причины возникновения ошибки

Проблемы с интернет-подключением появляются по разным причинам, но чаще всего встречаются следующие:

Некорректная работа сетевых протоколов
Ошибка в настройках подключения после переустановки Windows
Проблемы у провайдера
Неправильная настройка роутера или другого пользовательского оборудования

Проблемы со стороны провайдера

Важно: при исчезновении интернет-подключения проверьте, оплатили ли вы услуги провайдера.

Одна из самых распространенных причин затруднений в доступе к интернету — проведение технических работ. Перед тем, как пытаться исправить проблему самостоятельно, нужно позвонить или написать провайдеру и рассказать о сложившейся ситуации. В большинстве ситуаций это помогает восстановить подключение.

В большинстве ситуаций интернет-подключение исчезает из-за просроченного срока оплаты и технических работ.

Если после звонка провайдеру выясняется, что технических проблем на стороне провайдера нет, необходимо заняться самостоятельным исправлением неполадок

Проблемы с физическим подключением

При появлении проблем нужно обязательно узнать, осуществлено ли физическое подключение кабеля к роутеру или компьютеру. Это можно сделать, запустив диагностику неполадок.

Еще одна физическая проблема, которая является причиной отсутствия интернета — повреждение сетевого кабеля. Повредить кабель могут маленькие дети или домашние животные.

Также проблема может появиться при сильном перегибе кабеля.

Проблемы с оборудованием

Сложные технические устройства могут периодически «зависать». Исправить это можно следующими способами:

Перезагрузитьустройство
Перезагрузить роутер, вынув вилку из розетки на несколько минут
Попробуйте осуществить подключение к интернету смартфона или другого устройства.
Если удалось это сделать без ошибок, то причина неполадок кроется в работе компьютера или ноутбука.
Также желательно провести сброс параметров роутера, воспользовавшись кнопкой reset.

Проверка настроек сетевого адаптера

Среди наиболее частных причин появления подобных сбитые настройки сетевого адаптера. Провести проверку можно следующим образом:

Открыть панель управления → Сетевые подключения → IPv4 → Свойства
Провести проверку драйвера сетевого адаптера.
Если это не принесло результата, то нужно нажать на «Доступ к Интернету» в правой нижней части экрана, после чего перейти в «Сетевые подключения». После этого откроется список сетей, из которого необходимо выбрать проблемную и нажать на нее двойным кликом.
Далее должно открыться окно, где необходимо нажать ЛКМ по галочке напротив строки IPv6, а потом дважды кликнуть по IPv4, после чего необходимо нажать на «Получать IP-адрес автоматически» и находящийся ниже аналогичный параметр.